Condizioni di vendita – Beauty Graziani

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi offerti online da Beauty Graziani tramite il sito beautygraziani.it, di proprietà di: Beauty Graziani Graziani S.r.l. Via della Libertà, 49 Tavernelle (PG) P.IVA: IT01857730541 Email: grazianisnc@gmail.com Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni.

1. Oggetto del contratto

Beauty Graziani vende online:
  • Prodotti cosmetici e accessori per la cura della persona;
  • Abbonamenti a trattamenti estetici e servizi di parrucchieria;
  • Buoni regalo e voucher digitali per servizi e trattamenti in negozio;
  • Trattamenti e servizi prenotabili online e fruibili presso il centro.
Il contratto si intende concluso quando il Cliente riceve via email la conferma d’ordine.

2. Registrazione e account

La registrazione al sito non è obbligatoria, ma consigliata per monitorare ordini e storico acquisti. Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle proprie credenziali di accesso.

3. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Beauty Graziani si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine. La disponibilità dei prodotti è indicata nelle relative schede. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Cliente verrà contattato per concordare sostituzione o rimborso.

4. Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono indicati nella pagina di checkout e possono includere, a titolo esemplificativo:
  • Carta di credito/debito;
  • PayPal;
  • Bonifico bancario (se previsto);
  • Pagamento in negozio per alcuni servizi/trattamenti (se previsto).
Il pagamento si considera perfezionato solo a transazione autorizzata.

5. Spedizione dei prodotti e ritiro in negozio

5.1 Spedizione

Beauty Graziani effettua spedizioni in Italia tramite corriere. Costi e tempi di consegna sono indicati durante la procedura d’ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Cliente al momento della consegna al destinatario.

5.2 Ritiro in negozio

Il Cliente può scegliere il ritiro gratuito presso il centro Beauty Graziani, se disponibile. Una comunicazione email confermerà quando l’ordine è pronto per il ritiro.

6. Servizi, trattamenti e abbonamenti

I trattamenti, i servizi e gli abbonamenti acquistati online:
  • sono nominativi, salvo diversa indicazione;
  • hanno una validità indicata nella relativa scheda;
  • sono fruibili esclusivamente presso il centro Beauty Graziani;
  • possono richiedere prenotazione anticipata tramite i canali indicati (telefono, email, sistema di prenotazione online).
Eventuali ritardi, mancata presentazione o cancellazioni tardive possono comportare l’applicazione di penali o la perdita della seduta, secondo il regolamento interno del centro.

7. Buoni regalo e voucher

I buoni regalo e i voucher:
  • sono generalmente emessi in formato digitale;
  • non sono rimborsabili in denaro, salvo diverso obbligo di legge;
  • sono utilizzabili per i servizi e/o prodotti indicati nelle relative condizioni;
  • hanno una data di scadenza indicata al momento dell’acquisto.
Nota: le condizioni specifiche di utilizzo di ciascun buono o abbonamento sono riportate nella relativa scheda prodotto o nel documento/voucher ricevuto dal Cliente.

8. Diritto di recesso

8.1 Prodotti fisici

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, ai sensi del Codice del Consumo. Il diritto di recesso è escluso, tra l’altro, per:
  • prodotti cosmetici aperti o utilizzati;
  • prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se il sigillo è stato rimosso;
  • prodotti personalizzati.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione a Beauty Graziani tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio email) entro il termine previsto. I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

8.2 Servizi, trattamenti e prenotazioni

Il diritto di recesso non si applica ai servizi relativi ad attività del tempo libero quando è prevista una data o un periodo di esecuzione specifici, come nel caso di trattamenti e appuntamenti fissati per giorno e ora determinati, salvo diverse previsioni di legge.

8.3 Buoni regalo e abbonamenti

Il diritto di recesso non si applica ai buoni regalo e agli abbonamenti già utilizzati, attivati o parzialmente fruiti, salvo diverse previsioni di legge.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti a Clienti consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità, senza spese, mediante